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10 recherche sur le mot-clé 'téléphone dans les affaires'
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Parce que la prospection téléphonique devient de plus en plus difficile, les commerciaux qui utilisent cette méthode doivent constamment changer et faire évoluer leurs tactiques d'approche. Propose toutes les nouvelles clés pour maîtriser ce sav[...]![]()
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La "relation téléphonique" a ses règles. En respectant quelques conseils, on peut considérablement améliorer le tissu relationnel qui se noue à travers chaque entretien par téléphone. Sur le plan commercial, téléphoner est un acte de vente. Expl[...]![]()
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CENTRE DE TECHNIQUES INTERNATIONALES, Auteur ; Patricia Levanti, Auteur ; Joselyne Studer-Laurens, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Compétences bilingues | 2002Explique, en français comme en anglais, comment améliorer ses compétences au téléphone (prendre contact, fixer des rendez-vous...) et utiliser des techniques de communication (maîtriser sa voix...) pour optimiser ses résultats. Tests autocorrect[...]![]()
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Le téléphone est une arme indispensable. Au travers de tests, d'exercices d'entraînement et de nombreux exemples, apporte concrètement des recettes pour acquérir de nouveaux réflexes pour bénéficier d'une bonne image téléphonique.![]()
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Présentation du paysage actuel des télécommunications et proposition de critères de décision pour ceux qui sont chargés des achats de services de télécommunications en entreprise.![]()
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Pour permettre à tous les collaborateurs de l'entreprise d'améliorer et optimiser l'usage du téléphone : identifier les raisons d'un appel et savoir le clore ou orienter l'interlocuteur ou encore conduire efficacement un échange téléphonique pou[...]![]()
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Pour permettre à tous les collaborateurs de l'entreprise d'améliorer l'usage qu'il font du téléphone : optimiser leurs appels, bien identifier les raisons d'un appel et savoir soit le clore, soit aiguiller correctement l'interlocuteur, ou encore[...]![]()
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Vise à atteindre deux objectifs : maîtriser l'utilisation du téléphone et mieux en cerner toutes les possibilités.![]()
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Patricia Levanti, Auteur ; Joselyne Studer-Laurens, Auteur ; CENTRE DE TECHNIQUES INTERNATIONALES, Éditeur scientifique | Paris : Ed. d'Organisation | Compétences bilingues | 2003Explique comment améliorer ses compétences au téléphone en français et en anglais (prendre contact, laisser des messages exploitables, fixer des rendez-vous ou gagner du temps) et utiliser des techniques de communication (comment se comporter au[...]![]()
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Brigitte Bouillerce, Auteur ; Françoise Rousseau, Auteur | Paris : Dunod | Efficacité professionnelle | 1999Propose des règles de base, des trucs et des astuces pour utiliser efficacement le téléphone et devenir plus performant en émission comme en réception pour le bon déroulement de sa vie professionnelle.