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6 recherche sur le mot-clé 'services aux utilisateurs'
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Bertrand Calenge, Auteur | Paris : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie | Bibliothèques, ISSN 0184-0886 | 1999Les bibliothèques offrent des collections à des publics très divers et développent de plus en plus des services à leur intention : sessions de formation des utilisateurs, bornes interactives, catalogues électroniques... Présentation des innovati[...]![]()
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Claudie Tabet, Auteur | Paris : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie | Bibliothèques, ISSN 0184-0886 | 2004Afin d'aider à développer l'offre de lecture en direction de tous les publics, en tous lieux et sous toutes les formes, la bibliothèque doit nouer des liens étroits avec différents partenaires associatifs et institutionnels travaillant avec des [...]![]()
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La bibliothèque doit aussi aujourd'hui proposer une image moderne, novatrice, de ses activités afin d'attirer et retenir un public d'usagers soumis à de multiples sollicitations concurrentes. Etude de la mise en oeuvre des techniques de communic[...]![]()
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Ces études exposent les résultats d'enquêtes et de recherches sur les jeunes et les bibliothèques : usages conformes ou non conformes des bibliothèques ; règles et conflits : relations jeunes et personnels ; les enfants en section jeunesse (médi[...]![]()
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A partir d'une expérience menée à Lyon, l'auteur dresse un portrait des médiateurs chargés de tisser des liens entre la bibliothèque et les populations qui n'y ont pas, sinon difficilement, accès. Elle pose la question de savoir s'il s'agit d'un[...]![]()
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Nic Diament, Metteur en scène, réalisateur | Villeurbanne (Rhône) : Institut de formation des bibliothécaires | La boîte à outils, ISSN 1259-4857 | 1997Réflexions et outils proposés par des professionnels pour construire une politique de l'accueil dans les bibliothèques publiques.