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2 recherche sur le mot-clé 'psychologie commerciale'
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La source de la vente se trouve au coeur du client : seul le client sait ce qu'il a envie d'entendre comme arguments pour soutenir la proposition qui lui est faite. Il faut donc être à son écoute. Propose au commercial des techniques professionn[...]texte imprimé
Alain Juvenon, Auteur ; Jean-Marc Liard, Auteur ; Etienne Roy, Auteur | Paris : Dunod | Entrepreneurs | 2002Huit histoires de créateurs illustrant huit types psychologiques permettant de se connaître : points forts, points faibles, tempéraments, ressources intérieures, fragilités.