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36 recherche sur le mot-clé 'normes ISO 9000'
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Après avoir rappelé ce que recouvre les notions de petite et moyenne entreprises, l'auteur aborde le domaine d'application, le contenu et les différences entre les normes d'assurance de la qualité. En présentant deux manuels qualité, il analyse [...]![]()
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Ce livre permet de comprendre et de mettre en pratique concrètement l'approche processus, élément central de la nouvelle norme ISO 9001.![]()
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Après un rappel des notions de base de la qualité, de l'assurance qualité et une présentation des normes ISO 9000, décrit les modalités de l'installation de l'assurance qualité.![]()
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Jacques Ségot, Auteur ; Christophe Gasquet, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | 2001Permettra d'appliquer de manière pertinente le modèle ISO 9001 et d'utiliser l'ISO 9004. Ces normes proposent de véritables outils pour aider à la responsabilité de la direction, au management des ressources et aux mesures, analyses et améliorat[...]![]()
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L'autoévaluation est issue de la révision des normes ISO 9000 en 2000. Ce livre en expose les modèles, usages et constructions dont les résultats, exploités et intégrés au management, en font un outil pour la gestion de la qualité dans les organ[...]![]()
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La certification de l'entreprise aux normes ISO 9000 est la garantie officielle de l'aptitude d'un fournisseur à produire régulièrement la qualité requise. Incite à s'impliquer dans une démarche qualité volontariste en utilisant le moteur de la [...]![]()
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Propose les clés de la mise en oeuvre d'une communication qualité réussie, grâce aux nouvelles orientations de la norme ISO 9000 : 2000, afin de séduire, conquérir et fidéliser un client, qu'il soit interne ou externe.![]()
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L'auteur a pris part aux évolutions de la version 94 des normes ISO 9000 puis de la version 2000 dans l'établissement des principes de management de la qualité. Il présente ici des exemples concrets pour mettre en oeuvre les nouvelles normes de [...]![]()
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L'auteur a pris part aux évolutions de la version 94 des normes ISO 9000 puis de la version 2000 dans l'établissement des principes de management de la qualité. Il expose ici des exemples concrets pour mettre en oeuvre les nouvelles normes de fa[...]![]()
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L'auteur a pris part aux évolutions de la version 94 des normes ISO 9000 puis de la version 2000 dans l'établissement des principes de management de la qualité. Il expose ici des exemples concrets pour mettre en oeuvre les nouvelles normes de fa[...]