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2 recherche sur le mot-clé 'marketing téléphonique'
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Ce guide détaille toutes les pistes pour débuter, se former et partir à l'étranger, aux Pays-Bas, en Irlande, où les call-centers sont légion.texte imprimé
Dresse un panorama de la téléphonie en rendant compte des évolutions technologiques, organisationnelles et professionnelles de ces secteurs en expansion. Aborde également la question de l'émergence de nouveaux métiers.