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31 recherche sur le mot-clé 'clientèle'
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Yves Chaput, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Litec | Etudes du Centre de recherche sur le droit des affaires | 2000La révélation de la clientèle sur le marché des activités libres (analyse économique, rôle de la clientèle en droit de la concurrence, nouvelles technologies de l'information...), les incidences des activités réglementées sur la clientèle (clien[...]![]()
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Marie Schneider, Auteur ; Virginie Bloëm, Auteur ; Louis Bullian, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | A savoir | 2005Apporte des conseils techniques à toute personne travaillant dans un contexte de service et souhaitant améliorer la qualité de service. Les mémos sont présentés par ordre alphabétique avec pour référence un mot clé associé à la performance reche[...]![]()
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Yves Chaput, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Litec | Etudes du Centre de recherche sur le droit des affaires | 2004Aborde la clientèle et ses enjeux économiques en tant qu'objet d'appropriation, du point de vue juridique, comptable et fiscal, dans différents cadres : le fonds de commerce, le fonds civil, la franchise et le commerce électronique.![]()
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Travaux issus d'une thèse visant à rénover la notion juridique de fonds de commerce en y introduisant une dimension stratégique pour l'entreprise. Fournit de nombreuses références jurisprudentielles relatives aux opérations sur la clientèle (ces[...]![]()
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Fait le lien entre les développements des neurosciences et des sciences cognitives et leurs applications concrètes dans le domaine du marketing, en particulier en ce qui concerne les études de marché et les enquêtes. Aide à comprendre et gérer l[...]![]()
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Michel Haury, Auteur ; Monique Sebban, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | 2006Corrigé des entraînements autour des épreuves E5 (management et gestion d'activités commerciales), E4 (communication commerciale) et E6 (conduite et présentation des projets commerciaux).![]()
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Michel Haury, Auteur ; Monique Sebban, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Entraînement au BTS | 2006Entraînement autour de trois épreuves : E5, management et gestion d'activités commerciales ; l'épreuve E4, communication commerciale, l'épreuve E6, conduite et présentation des projets commerciaux. Conseils pour la préparation du projet commerci[...]![]()
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La pochette professeur propose des grilles de notation ainsi qu'un corrigé détaillé et argumenté de chaque étude de cas de la pochette de l'élève.![]()
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La pochette de l'élève propose 10 cas complets de préparation à l'épreuve d'étude de cas du BTS force de vente ou du DUT techniques de commercialisation ainsi qu'aux concours (PLP2, CAPET commerciaux). Tous les cas sont actualisés chaque année p[...]![]()
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Laurent Hermel, Auteur ; Albert Louppe, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | A savoir | 2002Fournit des méthodes et des solutions pour faire le point sur la notion de capital, pour proposer des outils d'évaluation, faire le lien avec la politique qualité de l'entreprise, développer le capital client.