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Bernard Maître, Auteur ; Grégoire Aladjidi, Auteur | Paris : Dunod | Stratégies et management | 1999Analyse les mécanismes de la création de valeur dans les entreprises à forte croissance (start-up high tech) et montre comment Internet subvertit les modèles classiques de développement, donnant naissance à des modèles radicalement nouveaux. Enf[...]texte imprimé
Dans tous les pays du monde, il existe des PME qui, en dépit de leur petite taille et de la faiblesse de leurs moyens, sont leader mondial sur leur marché. Les stratégies de ces champions cachés sont fondées sur des principes appliqués avec bon [...]texte imprimé
La victoire du client représente un défi fondamental pour les organisations, qu'elles soient publiques ou privées. A partir d'une approche sociologique des organisations, propose une méthodologie pour aborder les problèmes et les chantiers de ch[...]texte imprimé
Patricia B. Seybold, Auteur ; Ronni T. Marshak, Auteur | Paris : Dunod | Stratégies et management | 2000Explique comment réussir dans le commerce électronique en adoptant une démarche structurée en cinq étapes et en privilégiant certains facteurs clés : considérer la relation client avec une vision à 360 degrés; optimiser les processus opérationne[...]texte imprimé
Pose les fondamentaux de cette pratique d'optimisation des ressources individuelles, foncièrement orientée vers l'action. Propose des comparaisons méthodologiques, élargit la présentation au coaching d'équipes et aborde les champs du coaching, l[...]texte imprimé
Ouvrage de vulgarisation des citations tirées de $$L'art de la guerre$$ de Sun Tzu. Met à la portée du lecteur occidental les métaphores (vaincre dans l'ombre, profiter de l'aveuglement, l'eau fuit les hauteurs, etc.) de ce stratège chinois afin[...]texte imprimé
Propose aux entreprises une réflexion originale en matière de stratégie et de concurrence dont l'objectif consiste à réinventer l'espace concurrentiel existant voire à créer un espace concurrentiel nouveau.texte imprimé
A pour but d'aider chaque cadre ou dirigeant d'entreprise à élaborer sa stratégie de service en se plaçant tour à tour dans la position du prestataire, du consultant et du client. Définit le service en fournissant une grille d'analyse et en déta[...]texte imprimé
Grâce aux théories de l'auto-management, de la gestion démocratique et de la participation aux résultats, appliquées de façon systématique, l'auteur a sauvé la Semco, entreprise familiale au bord de la faillite, et a donné naissance à un système[...]texte imprimé
Les NTIC et leur rôle d'accélérateurs de changements dans l'ensemble des secteurs de l'entreprise : présence de nouveaux marchés, renforcement de l'image et des marques, gestion de la clientèle, communication avec les fournisseurs, amélioration [...]texte imprimé
Développe une approche de mise en action et de pragmatique du changement applicable à tous les types d'organisation. Interroge ce qui fait obstacle au changement et la manière dont on peut le gérer. Souligne l'importance des interactions humaine[...]texte imprimé
Une réflexion sur la place du développement durable au niveau des différentes fonctions de l'entreprise. En quoi les sociétés sont-elles concernées ? Le développement durable doit-il être au service de la fonction ou la fonction à son service ?texte imprimé
Analyse les différents outils et grilles mis à la disposition des entreprises pour réaliser un diagnostic stratégique. Précise les principaux concepts clés d'une politique générale d'entreprise. Décrit et explique comment utiliser les outils d'a[...]texte imprimé
Dictionnaire thématique qui rend compte des différents styles de coaching, de la diversité des contextes d'intervention, de la multiplicité des grille de lecture utilisées. Il rassemble les concepts de référence, les principales théories et prat[...]texte imprimé
Après avoir présenté les différentes facettes de l'entreprise, montre l'impact des spécificités nationales et du contexte historique sur les pratiques et concepts qui structurent la stratégie des entreprises. Fournit une démarche pour piloter la[...]