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| Titre : | Réussir l'audit des processus : un nouveau référentiel pour une nouvelle vision de l'audit |
| Auteurs : | Henri Mitonneau, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor, 2003 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-463020-2 |
| Format : | VI-126 p. / 24 x 16 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.17 |
| Mots-clés: | qualité ; contrôle |
| Résumé : |
L'arrivée du référentiel version 2000 a bouleversé de nombreux principes. L'auditeur doit maintenant effectuer un parcours qui le fait sortir de la norme et franchir les barrières de la communication institutionnelle pour explorer la réalité de l'entreprise. Cet ouvrage passe en revue tous les stades de l'analyse d'un processus, de sa conception aux restitutions des conclusions d'audit. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
