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Détail d'une collection
Fonctions de l'entreprise
Editeur :
ISSN :
1760-3501
Sous-collections rattachées :
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Documents disponibles dans la collection (209)
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Aborde la médiation en entreprise qui à partir d'écoute et d'interventions, permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Démontre que la médiation, préventive ou curative implique la mesure des impa[...]![]()
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Robert Hiebeler, Auteur ; Thomas B. Kelly, Auteur ; Charles Ketteman, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 1999Traite des clients et de la manière de les impliquer dans toutes les opérations de l'entreprise. A l'aide de la base de connaissances mondiale des meilleures pratiques, mise au point par Arthur Andersen, expose comment plus de 50 sociétés opèren[...]![]()
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Description de manière synthétique et pratique de la méthodologie de conduite d'une mission d'audit interne. Présentation des étapes, des produits méthodologiques et des techniques nécessaires à respecter pour améliorer l'efficacité d'une mission.![]()
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Alain Wellhoff, Auteur ; Jean-Emile Masson, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2005Explique les concepts et les techniques propres au merchandising, base d'une meilleure commercialisation des produits et d'une meilleure rentabilisation de l'espace. Donne les techniques de base (assortiment, implantation, etc.) ou avancées (cat[...]![]()
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Jean Fievez, Auteur ; Jean-Paul Kieffer, Auteur ; Robert Zaya, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 1999Propose une démarche nouvelle en gestion industrielle : la méthode des unités de valeur ajoutée, qui permet d'obtenir non plus la rentabilité par produit ou par client mais la rentabilité par vente. Analyse les avantages et les limites des méth[...]![]()
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Pour permettre à l'entrepreneur de minimiser les risques et d'améliorer la qualité de son organisation : un guide pratique incluant les outils pour la maîtrise des processus.![]()
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Pour permettre à l'entrepreneur de minimiser les risques et d'améliorer la qualité de son organisation : un guide pratique incluant les outils pour la maîtrise statistique des processus.![]()
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Propose des techniques et des méthodes pour aborder les trois phases d'une négociation d'affaires : l'analyse de la situation avant les discussions, le déroulement des pourparlers et la gestion d'éventuelles situations de crise. Des scénarios de[...]![]()
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Donne des clés pour mener, dans les meilleures conditions, une négociation internationale et l'optimiser dans sa matérialisation contractuelle. A l'aide de nombreux exemples, d'illustrations et de conseils, le négociateur est mis en situation fa[...]![]()
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Jean-François Des Robert, Auteur ; François Mechin, Auteur ; Hervé Puteaux, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2004Un ouvrage de recherche prospective appliquée qui présente un système comptable à référentiel unique, prenant en compte les normes IFRS et les impératifs du plan comptable à destination des PME. Ce référentiel anticipe la décision prochaine du C[...]![]()
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Isolde Feuillette-Cunningham, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2003Apporte des techniques et des outils pédagogiques faciles à mettre en oeuvre pour guider les formateurs occasionnels dans leurs préparations et animations. Donne les bases relationnelles pour s'adapter à différents publics et gérer des situation[...]![]()
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Jean-Paul Tréguer, Auteur ; Jean-Marc Segati, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2005Le marketing s'adresse de plus en plus à des cibles précises, junior, major, senior, gay ou ethnique. Comment se comportent-elles ? L'ouvrage propose de mieux cerner les populations ciblées à travers leur comportement d'achat afin de définir les[...]