GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Stratégie de fidélisation |
| Auteurs : | Jean-Marc Lehu, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e éd. |
| Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2003 |
| Collection : | Les références |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2944-3 |
| Format : | 453 p. / 24 x 17 cm |
| Note générale : |
Bibliogr. Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.41 |
| Mots-clés: | fidélisation ; marketing relationnel ; consommateurs ; satisfaction |
| Résumé : |
La réussite économique d'un produit ou d'une entreprise repose sur la fidélisation du client ; stratégie, méthodes et outils de la fidélisation du client. Plus de 60 études de cas. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire | |||||
