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M. Picard, Auteur | Montigny-le-Bretonneux (Yvelines) : Techniplus | Les ABC en communication | 2001Propose de nombreuses situations de communication professionnelle qui renvoient à un point "cours" placé en fin d'ouvrage. Chaque chapitre se termine par des exercices d'application. Thèmes : les principes de la communication, l'accueil du publi[...]
