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Titre :
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Les 7 étapes de la négociation-vente : d'entreprise à particulier, d'entreprise à entreprise
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Auteurs :
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Laurence Garnier, Auteur ;
Alain Potier, Auteur
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Type de document :
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document multimédia
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Editeur :
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Paris : Nathan, 2003
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-09-810423-5
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Format :
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6 disques optiques numériques / 34 x 25 x 4.9 cm
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Accompagnement :
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1 cassette vidéo, 50 grilles
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Note générale :
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Titre provenant du conteneur
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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375.68
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Résumé :
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Pour maîtriser les différentes étapes de la vente en 25 vidéos et 75 exercices interactifs autocorrigés. Les situations présentées se déroulent aussi bien en magasin dans le cadre de ventes de biens comme de services. L'ensemble est accompagné d'une grille d'analyse et d'un guide pédagogique.
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