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Présente de nombreux modèles de lettres et d'expressions types, classés par thèmes : lettres commerciales, de recrutement, demandes de renseignements, notifications d'erreurs et réclamations, lettres circulaires, correspondances avec les banque[...]
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Présente plus de cent modèles de lettres types pour les directeurs de ressources humaines, les agents et les représentants, les comptables et les financiers des deux côtés de la Manche.
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