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Titre : | La communication de crise : anticiper et communiquer en situation de crise |
Auteurs : | Véronique Sartre, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Demos, 2003 |
Collection : | Demos communication |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-910157-85-2 |
Format : | 156 p. / 24 x 17 cm |
Note générale : |
Bibliogr. |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.52 |
Mots-clés: | communication dans les organisations ; entreprises ; relations publiques |
Résumé : |
Montre que la communication de crise ne peut pas se réduire à de simples paroles destinées à rassurer le public. Il faut conjuguer une bonne communication et une gestion efficace pour sortir des crises. Apporte les outils de réflexion et des pistes d'action à toute personne susceptible d'affronter une crise affectant son entreprise ou son organistion. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |