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Auteur COLLOQUE HÔPITAL ET MÉDIATION (1999) (1999) |
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COLLOQUE HÔPITAL ET MÉDIATION (1999), Auteur ; Michèle Guillaume-Hofnung, Metteur en scène, réalisateur | Paris : L'Harmattan | 2001Réflexion sur un système hospitalier orienté vers la satisfaction des patients, notamment la façon de prendre en compte la parole des usagers et de développer une meilleure communication. L'objectif était d'instaurer un dialogue entre tous les p[...]