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| Titre : | Le suivi client : prenez soin de vos clients, ils vous le rendront |
| Auteurs : | François Silvain, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Bois-Colombes (Hauts-de-Seine) : Marcom Generation, 2004 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84826-007-5 |
| Format : | 67 p. / 24 x 16 cm |
| Note générale : |
Glossaire |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.43 |
| Mots-clés: | relations avec la clientèle ; marketing relationnel |
| Résumé : |
Propose des outils pragmatiques pour les PME-PMI afin de connaître, satisfaire et fidéliser leurs clients. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
