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Titre :
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La captation des publics : c'est pour mieux te séduire, mon client...
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Auteurs :
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Franck Cochoy, Metteur en scène, réalisateur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Toulouse : Presses universitaires du Mirail-Toulouse, 2004
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Collection :
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Socio-logiques, ISSN 1159-9170
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-85816-726-5
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Format :
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297 p. / ill. / 22 x 14 cm
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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306.4 (Sociologie de la culture, Pratiques culturelles, Livres sur la culture d'une période (années 60, etc.))
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Mots-clés:
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fidélisation
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aspect social
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aspect politique
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communication
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Résumé :
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En mesurant les techniques employées afin de séduire et de fidéliser un public quel que soit le secteur, en politique comme dans le commerce, étudie les domaines liés aux nouvelles technologies comme les cybermarchés, la démocratie électronique et la téléphonie notamment. Montre la complexité des dispositifs à mettre en place pour que cette stratégie de captation des publics aboutisse.
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