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Titre :
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Le sens du travail : chronique de la modernisation au guichet
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Auteurs :
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Fabienne Hanique, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Ramonville-Saint-Agne (Haute-Garonne) : Erès, 2004
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Collection :
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Sociologie clinique
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7492-0305-8
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Format :
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300 p. / 22 x 15 cm
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Note générale :
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Bibliogr. Glossaire
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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306.4 (Sociologie de la culture, Pratiques culturelles, Livres sur la culture d'une période (années 60, etc.))
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Mots-clés:
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La Poste
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organisation du travail
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aspect social
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Résumé :
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Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteure a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme un document ethnologique qui décrit de l'intérieur la modernisation au quotidien et ses effets sur le sens du travail.
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