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Nadia Bénito, Auteur ; Micheline Combes, Auteur ; Marie-Georges Filleau, Auteur | Paris : Dunod | BTS commerciaux | 2005Propose l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Management des unités commerciales (MUC) dans le domaine de la gestion du point de vente. Des thèmes comme la relation commerciale, le déroulement d'une négociation [...]
