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| Titre : | Gestion de la relation commerciale 1re et 2e années |
| Auteurs : | Caroline Bertolotti, Auteur ; Pascale Stoupy, Auteur ; Myriam Maserak, Metteur en scène, réalisateur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Nathan, 2004 |
| Collection : | BTS MUC |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-09-179491-4 |
| Format : | 288 p. / ill. en nb. / 30 x 22 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 378.67 |
| Résumé : |
Cet ouvrage couvre l'unité 5 du nouveau référentiel BTS MUC. Il prépare à la fonction de gestion de la relation client et offre une solide préparation à l'épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
