GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Gestion de clientèles : 1re et 2e années BTS NRC, négociation et relation client |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Vanves (Hauts-de-Seine) : Foucher, 2004 |
| Collection : | NRC |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-216-09769-2 |
| Format : | 317 p. / 30 x 21 cm |
| Note générale : |
Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 378.67 |
| Mots-clés: | clientèle ; gestion ; manuels d'enseignement supérieur ; relations avec la clientèle ; marketing relationnel |
| Résumé : |
Rassemble en 36 chapitres les connaissances utiles en gestion de clientèles et emprunte pour cela aux domaines de la gestion commerciale et de la mercatique. Propose une approche de l'informatique commerciale au moyen de 12 travaux dirigés réalisés à partir de logiciels professionnels spécialisés (Quick Business, Eole, GéoConcept). |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
