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| Titre : | Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance : du sens du client au néomarketing |
| Auteurs : | Michel Badoc, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : la Revue Banque, 2004 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-86325-404-2 |
| Format : | 511 p. / 24 x 16 cm |
| Note générale : |
Bibliogr. Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.41 |
| Mots-clés: | compagnies d'assurances ; gestion ; relations avec la clientèle ; banques ; marketing |
| Résumé : |
Réflexions sur les orientations futures du marketing pour les banques et les sociétés d'assurance : l'organisation de la gestion de la relation client (GRC) et de la relation distribution (GRD), le marketing en direction de tous les partenaires de l'entreprise, la création d'une image de marque distinctive, la recherche de légitimité dans le cadre du développement durable, etc. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
