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| Titre : | Tableaux de bord pour décideurs qualité |
| Auteurs : | Jean-Yves Saulou, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor, 2004 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465085-9 |
| Format : | XIII-198 p. / 24 x 16 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.15 |
| Mots-clés: | qualité ; gestion ; contrôle ; normes ; tableaux de bord (gestion) |
| Résumé : |
Liste et détaille les nouveaux tableaux de bord ISO 9000 (2000) en fonction de chaque métier qualité. Guide le responsable dans sa démarche qualité : identification mesure et atteinte des objectifs, réalisation d'un tableau de bord (d'activité, de pilotage ou de projet) avec choix des outils et des indicateurs. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
