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Titre :
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Management de l'équipe commerciale : BTS négociation, relation client, 1re et 2e années
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Auteurs :
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Jean-François Dhénin, Metteur en scène, réalisateur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Rosny-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) : Bréal, 2004
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Collection :
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Jean-François Dhénin
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7495-0268-7
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Format :
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207 p. / 17 x 17 cm
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Note générale :
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Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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378.67
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Mots-clés:
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gestion
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manuels d'enseignement supérieur
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Résumé :
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Manuel destiné aux élèves préparant le BTS négociation-relation client. Il se présente sous la forme de fiches détachables adaptées aussi bien à l'utilisation en classe qu'au travail autonome de l'élève. Privilégie le lien entre les épreuves et le milieu professionnel.
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