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Lydia David, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Essais de la Cegos, ISSN 1635-5385 | 2003Propose à tous les acteurs de négociations, des outils méthodologiques et des conseils pour apprendre à anticiper, à préparer et à mener avec plus d'efficacité des négociations sociales sans conflit, défiance ou confrontation.
