GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Gestion de clientèles : BTS NRC, négociation et relation client, 1re et 2e années ; guide pédagogique |
| Auteurs : | Thierry Lefeuvre, Metteur en scène, réalisateur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Vanves (Hauts-de-Seine) : Foucher, 2004 |
| Collection : | NRC |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-216-09770-8 |
| Format : | 287 p. / 24 x 16 cm |
| Accompagnement : | 1 CD-ROM |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 378.67 |
| Mots-clés: | clientèle ; gestion ; problèmes et exercices ; relations avec la clientèle ; manuels d'enseignement supérieur ; marketing relationnel |
| Résumé : |
Met à la disposition des enseignants et des étudiants de BTS un outil pédagogique propre à faciliter l'accès aux notions fondamentales de la gestion de clientèles. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
