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Titre : | Etudes de cas BTS FV : Organisation et gestion de clientèle |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | Nouv. éd. |
Editeur : | Chambéry : Génie des glaciers, 2004 |
Collection : | Pochettes études de cas |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84347-364-7 |
Format : | 180 p. / 30 x 21 cm |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 378.67 |
Mots-clés: | clientèle ; gestion ; examens, questions, etc. |
Résumé : |
La pochette de l'élève propose 10 cas complets de préparation à l'épreuve d'étude de cas du BTS force de vente ou du DUT techniques de commercialisation ainsi qu'aux concours (PLP2, CAPET commerciaux). Tous les cas sont actualisés chaque année pour répondre aux évolutions de l'environnement et à celle des référentiels d'examen. Toutes les pochettes incluent le cas de la session 2004 du BTS. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |