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Pascal Gallois, Auteur ; Thierry Heurteaux, Auteur ; Antoine Werner, Auteur | Paris : Liaisons | Entreprise et carrières, ISSN 1255-1651 | 2003Ce recueil de recommandations pratiques, fournit à partir de 50 situations types, les outils et les méthodes pour gérer les relations sociales au sein de l'entreprise.
