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Titre : | La gestion des conflits : théorie et pratique |
Auteurs : | Thierry Garby, Auteur ; CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE, Éditeur scientifique |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Economica, 2004 |
Collection : | Entreprise et perspectives économiques |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7178-4911-0 |
Format : | 189 p. / 24 x 16 cm |
Note générale : |
Bibliogr. |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.21 |
Mots-clés: | gestion des conflits |
Résumé : |
Dresse un panorama des solutions qu'une entreprise peut utiliser lorsqu'elle est en conflit avec ses associés ou ses partenaires commerciaux : conciliation, médiation, évaluation indépendante préalable, adjudication, arbitrage. Donne également des conseils pour optimiser le traitement contentieux en cas d'échec de ces processus. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |