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| Titre : | Le marketing direct multi-canal : prospecter, fidéliser et reconquérir le client |
| Auteurs : | Yves Riquet, Auteur ; Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2004 |
| Collection : | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 |
| Sous-collection : | Marketing, communication |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-008254-4 |
| Format : | 256 p. / 25 x 16 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.41 |
| Mots-clés: | marketing relationnel ; marketing direct ; fidélisation |
| Résumé : |
Donne des conseils pour développer des opérations de marketing direct avec plusieurs médias afin de trouver des clients, mesurer leur satisfaction et élaborer une stratégie pour les retenir ou les reconquérir. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
