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Auteur Ann O'Reilly |
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Marian Salzman, Auteur ; Ira Matathia, Auteur ; Ann O'Reilly, Auteur | Paris : Village mondial | 2004Ce livre définit le buzz marketing et explique comment on l'engendre et on le nourrit : identification des individus influents, diffusion du message par des relais et mise à contribution du client.