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Auteur Bénédicte Coestier |
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Bénédicte Coestier, Auteur ; Stéphan Marette, Auteur | Paris : La Découverte | Repères, ISSN 0993-7625 | 2004Etudie la notion de qualité des produits et des services en corrélation avec l'organisation de la société. Analyse ainsi la relation entre qualité et économie de marché. Aborde également la gratuité des services publics, l'organisation de la pro[...]