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| Titre : | L'account management, vecteur du marketing de solutions personnalisées : un défi pour la DRH |
| Auteurs : | Jean Cornelis, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Publibook.com, 2005 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7483-1131-0 |
| Format : | 302 p. / 23 x 14 cm |
| Note générale : |
Lexique |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.41 |
| Mots-clés: | marketing personnalisé |
| Résumé : |
Un modèle et des outils pour approfondir la gestion des grands comptes (account management) destinés aux secteurs d'entreprises commercialisant des solutions globales hautement personnalisées. L'approche de la vente, la stratégie, la gestion des ressources humaines, la gestion de compétences des équipes et le contrôle qualité de ce type de marketing sont abordés. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
