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Des conseils pour améliorer l'image téléphonique d'une entreprise, compte tenu du fait que celle-ci repose sur le comportement de chacun.texte imprimé
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L'analyse et la fréquence des visites à faire pour une meilleure rotation des ventes.texte imprimé
Jacqueline Raymond, Auteur ; Gilbert Rozès, Auteur | Rueil-Malmaison (Hauts-de-Seine) : Chotard | Management | 1988Pour tous ceux qui voyagent pour affaires et pour leurs collaborateurs.texte imprimé
Bernard Demory, Auteur ; Antoine Lancestre, Auteur | Rueil-Malmaison (Hauts-de-Seine) : Chotard | 1983texte imprimé
Bernard Demory, Auteur ; Antoine Lancestre, Auteur | Rueil-Malmaison (Hauts-de-Seine) : Chotard | Gestion-méthodes | 1987Le problème de la relation consommateurs/produits, les outils pour saisir et mesurer les attentes des consommateurs et pour utiliser les données recueillies au stade de la conception du produit.texte imprimé
Alain Chevalier-Beaumel, Auteur | Rueil-Malmaison (Hauts-de-Seine) : Chotard | Méthodes efficaces pour... | 1992Des conseils donnés à partir de situations concrètes vécues par des praticiens de l'entretien. Ces réflexions et ces méthodes insistent toutes sur la nécessité d'écoute.texte imprimé
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Des conseils pratiques et le rappel des principaux points à retenir pour les salariés, retraités en puissance, et plus particulièrement pour les cadres.texte imprimé
Jean-Louis Galharret-Borde, Auteur | Rueil-Malmaison (Hauts-de-Seine) : Chotard | Méthodes efficaces pour... | 1993Un guide pratique à l'intention des jeunes diplômés qui sont confrontés pour la première fois au monde du travail. Une série de clés sont offertes afin de faciliter l'insertion, toujours délicate, dans la vie professionnelle.