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Donne des clés pour gérer efficacement tout type de crise au travers de six étapes : définir son problème, planifier l'urgence, répartir les tâches, adopter le bon comportement, contrôler la presse, gérer l'après-crise.
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Fournit les clés pour se débarrasser de son travail en retard au travers de six étapes : trouver du temps, définir un objectif, organiser les travaux, fixer des priorités, choisir des options, manière d'accomplir ce surplus de travail soi-même.
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Travailler avec un patron difficile est une expérience trop commune. Comment la dépasser ? En décryptant le style de management du responsable, en comprenant ses objectifs, en adaptant sa communication. Invite à faire le point sur ses propres qu[...]
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Donne les clés pour trier les CV, mener un entretien avec habileté, engager la bonne personne. Fournit des conseils pour maîtriser rapidement la situation, des raccourcis pour éviter tout travail inutile et des checklists pour veiller à bien cou[...]
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Pour apprendre à construire son argumentation et à être persuasif.
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Aide à comprendre les comportements individuels au travail.
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Introduit aux techniques de gestion des conflits en définissant les types de caractère, les situations ou les comportements difficiles à supporter au travail et en donnant des conseils pratiques pour réagir de la meilleure façon.
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En huit chapitres simples et concrets, apprenez à créer une équipe qui gagne et à développer l'esprit de celle-ci en maîtrisant trois aspects fondamentaux : l'objectif, l'équipe et l'individu.
