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Le marché américain fait rêver exportateurs et investisseurs. Mais s'il est loin d'être le plus difficile au monde, c'est très certainement le plus professionnel et le plus concurrentiel. Dès lors, arriver au bout de son rêve exige deux conditio[...]
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Pour la première fois depuis 5 ans, l'économie américaine voit sa croissance ralentir. Et si la vague des nouvelles technologies était moins puissante qu'on l'imaginait ? Le cycle technologique a supplanté le cycle économique traditionnel et les[...]
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choisir parmi les différents types de standards, concevoir un message adéquat et accrocheur, garantir un accueil physique optimal, gérer l'attente et les personnes difficiles, traiter le courrier client en temps et en heure, ou tenir compte des [...]
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Pour trouver tout ce qu'il faut savoir pour mettre les chances de son côté quand on crée un commerce, un service de proximité, une petite entreprise artisanale ou n'importe quel autre type de très petite entreprise. Les questions à se poser avan[...]
