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Une réflexion sur les banlieues qui débouche sur des éléments de stratégie et d'action pour leur développement.
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Laurent Hermel, Auteur ; Albert Louppe, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | A savoir | 2004Propose d'offrir au client un "statut d'acteur", dans le but de leur offrir un service plus personnalisé, de les fidéliser, de faire d'eux des vecteurs d'amplification de l'image de la marque...
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Laurent Hermel, Auteur ; Albert Louppe, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | A savoir | 2002Fournit des méthodes et des solutions pour faire le point sur la notion de capital, pour proposer des outils d'évaluation, faire le lien avec la politique qualité de l'entreprise, développer le capital client.
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Laurent Hermel, Auteur ; Albert Louppe, Auteur | Voiron (Isère) : la Lettre du cadre territorial | Dossier d'experts | 1999Aborde les enjeux du marketing direct. L'auteur examine ensuite les pratiques actuelles et les perspectives de développement des différents outils. Il détaille ensuite chacun d'eux en listant les points forts et les limites de leur utilisation. [...]
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Christine Anzieu-Premmereur, Metteur en scène, réalisateur ; Albert Louppe, Metteur en scène, réalisateur | Paris : PUF | 2003Trois parties : aspects théoriques, clinique actuelle, la névrose chez l'enfant. Au sommaire notamment : Hystérie éternelle, encore et toujours (L. Guttières-Green) ; Névrose : quid hic et nunc ? (J. Cournut) ; La névrose de l'enfant existe-t-el[...]
