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Titre :
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Gestion de la relation commerciale : cours, pratiques de pros, applications
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Auteurs :
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Nadia Bénito, Auteur ;
Micheline Combes, Auteur ;
Marie-Georges Filleau, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Dunod, 2005
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Collection :
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BTS commerciaux
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-048738-7
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Format :
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XII-369 p. / 27 x 19 cm
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Note générale :
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Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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378.67
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Mots-clés:
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vente
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manuels d'enseignement supérieur
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marketing
;
commerce
;
gestion
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Résumé :
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Propose l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Management des unités commerciales (MUC) dans le domaine de la gestion du point de vente. Des thèmes comme la relation commerciale, le déroulement d'une négociation commerciale, les achats et les approvisionnements de l'unité commerciale ou la valorisation de l'offre de produits et de services sont présentés.
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