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Titre :
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Performance et gouvernance hospitalières : à jour de l'ordonnance du 2 mai 2005
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Auteurs :
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Hervé Leteurtre, Auteur ;
Patrick Malléa, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Berger-Levrault, 2005
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Collection :
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Les indispensables
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7013-1455-6
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Format :
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255 p. / 25 x 16 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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362.1 (Malades, Handicapés physiques et mentaux, Hôpitaux )
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Mots-clés:
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hôpitaux
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administration
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Résumé :
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Propose à tous les acteurs des établissements de santé un modèle conceptuel et ses outils pratiques associés qui, de l'approche stratégique au suivi de la production hospitalière et de la satisfaction des clients, permet aux gestionnaires de maîtriser l'ensemble des processus concourant à l'optimisation des prestations hospitalières.
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