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Titre :
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Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne
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Auteurs :
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Geneviève Krebs, Auteur ;
Yvon Mougin, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd.
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Editeur :
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Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor, 2005
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-12-475502-8
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Format :
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XXII-264 p. / ill. en coul. / 24 x 16 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.17
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Mots-clés:
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qualité
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contrôle
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entreprises
;
évaluation
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Résumé :
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Les auteurs souhaitent instaurer une relation de confiance entre auditeur et audité, pour favoriser les échanges et développer une politique de progrès. Cette nouvelle édition élargit la notion d'audit et propose la possibilité d'utiliser les huit principes du management de la qualité comme référentiel de base et de faire des audits intégrés QSE. Prix du livre Qualité et Performance 2003.
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