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Manuel de travail en matière de vente : faire le diagnostic de son secteur de vente et de sa clientèle, prévoir ses ventes, maîtriser ses objectifs, son organisation, son temps, son entretien de vente, savoir utiliser les instruments de l'infor[...]
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Montre à tout professionnel de la vente commerciale comment s'organiser, se préparer, prospecter et contacter le client. Aide à utiliser une argumentation de vente adaptée à chaque cas, à conclure la vente et prendre congé du client. Présente la[...]
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René Moulinier, Auteur ; Jean-Loup Lehmann, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 | 1999Panorama des pratiques recommandées pour réussir dans les métiers commerciaux ; techniques de management d'une équipe de vente.
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60 séquences analysent le face-à-face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances.
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Jean-Paul Geneste, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 | 1979
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Ouvrage destiné aux professionnels de la vente (chef des ventes, animateur des ventes, directeur des ventes, voire directeur commercial). Guide pratique, conçu pour un usage quotidien.
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L'ouvrage montre comment organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe et maîtriser sa dynamique, gérer les temps de parole, gérer les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe, etc. Cett[...]
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Gabriel Szapiro, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 | 1990Du lancement d'un nouveau produit à la fidélisation de distributeurs, en passant par l'élaboration d'une politique de communication globale, ce livre permettra de trouver de nouvelles idées pour la communication.
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Propose une méthode, composée d'étapes successives, fondée sur l'analyse du portefeuille-clients et la rationalisation des circuits des visites afin d'atteindre une plus grande efficacité commerciale sans travailler plus ou de maintenir sa perfo[...]
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JohnH. Herd, Auteur ; DonaldJ. Moine, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 | 1987Comment écouter le client de façon à lui parler ensuite le langage visuel ou auditif qu'il attend.
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La prospection est vécue dans ce livre dans un climat de mise sous tension de la force de vente pour vivifier le portefeuille de clientèle et faire de cette force de vente le fer de lance de l'entreprise.
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Livre pratique qui donne des clés pour réussir les différentes étapes de la prospection, notamment : la lettre de prospection, l'appel téléphonique de prise de rendez-vous, l'analyse de la concurrence, la première visite, les entretiens interméd[...]
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La source de la vente se trouve au coeur du client : seul le client sait ce qu'il a envie d'entendre comme arguments pour soutenir la proposition qui lui est faite. Il faut donc faire parler le client et l'écouter grâce à des questions dont cet [...]
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La source de la vente se trouve au coeur du client : seul le client sait ce qu'il a envie d'entendre comme arguments pour soutenir la proposition qui lui est faite. Il faut donc être à son écoute. Propose au commercial des techniques professionn[...]
