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Une façon nouvelle d'aborder les conflits : en partant du principe que les arguments de l'adversaire sont acceptables, essayer de trouver de nouvelles idées en faisant appel à un médiateur.
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L'auteur provoque le lecteur en lui démontrant que les techniques de réflexion peuvent être améliorées par le développement de l'attention, l'entraînement et l'emploi d'outils simples.
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Ce guide pratique est destiné à aborder par la réflexion tous les problèmes, quel que soit le domaine, de façon à clarifier les raisonnements et à trouver des solutions nouvelles. Cette méthode est utile en milieu professionnel, mais peut égalem[...]
