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Comment adresser un courrier bien ciblé, comment constituer un fichier, comment faire venir un client, le fidéliser, l'informer, à moindre coût et sans passer par une agence spécialisée? Des documents pratiques et des modèles de lettres "prêtes [...]
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FEDERATION DES INDUSTRIES MECANIQUES, Auteur ; Franck Gambelli, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Eyrolles | 1994Après avoir recensé les différentes catégories de normes, analyse leurs fonctions juridiques avant d'en étudier le régime, dans une seconde partie, tant en droit français qu'en droit communautaire. Enfin, sont exposés les régimes de responsabili[...]
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Pierre Chapeau, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques pour l'encadrement, ISSN 1146-5778 | 1989Une philosophie industrielle globale dont le fil conducteur est la réduction des coûts par la suppression des gaspillages. Il matérialise dans les ateliers la stratégie qui conduit l'entreprise à la qualité totale.
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Après plus de dix années d'expérience du conseil d'entreprise, l'auteur propose une méthode simple, accessible à tous les managers d'entreprise.
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S'adresse aux secrétaires qui veulent évoluer dans leur carrière et assurer progressivement les responsabilités d'assistante de gestion ou de collaboratrice d'un directeur de département ou de division.
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L'échange-marchandises est la forme évoluée du troc, à partir d'une plate-forme qui centralise les offres et les besoins de chacun des partenaires. L'ouvrage présente tout ce qu'il faut savoir pour pratiquer efficacement et légalement ce qu'on a[...]
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GeraldJ. Balm, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | Maintenance, gestion de production, ISSN 0763-6660 | 1994Le benchmarking est une démarche qui permet de se comparer aux meilleurs. Parce qu'il est source de progrès, il fait désormais partie intégrante de toute démarche de management par la qualité totale.
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Paul Maitre, Auteur ; Jacques-Didier Miquel, Auteur | Paris : Eyrolles | Direction des études et recherches d'Electricité de France, ISSN 0399-4198 | 1992A partir de 1984, J.-D. Miquel crée et anime à la Direction des études et recherches l'équipe Promotion des applications de la recherche dans l'industrie. Celle-ci contribue à la signature d'une centaine de contrats de licence dans l'industrie f[...]
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La fonction maintenance est présentée sous ses principales approches : organisationnelle, humaine, technique, économique et informatique.
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L'auteur présente les méthodes de management qu'il enseignait lui-même à des PDG japonais au cours de ses célèbres séminaires d'Osaka.
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Pour aider les ingénieurs et cadres à mettre en oeuvre un système de gestion de la qualité dans leur entreprise, et à l'améliorer.
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Un bilan des pratiques du management environnemental dans l'entreprise qui met l'accent sur les différents outils tels que : l'organisation des ressources humaines, la gestion des connaissances et l'intégration des compétences extérieures.
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Une définition de la qualité, des exemples de mise en place de la démarche qualité et de redressement de la situation par une mise en place partielle de la démarche qualité.
