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Auteur Sylvie Brin |
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Sylvie Brin, Auteur ; M. Galant, Auteur ; C. Salerno, Auteur | Vanves (Hauts-de-Seine) : Foucher | Plein pot, ISSN 0981-7689 | 2005Ce logiciel de gestion de la relation clients est déjà installé dans près de 190 établissements (250 prévus dans les 3 prochains mois). Le livre permet une prise en main progressive de l'outil avec des exemples et situations concrets, à partir d[...]