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Un guide du protocole d'accueil et du protocole téléphonique. Il présente une synthèse des différents éléments liés aux techniques d'accueil dans le monde des affaires.texte imprimé
LouiseE. Arsenault, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Management, organisation et relations de travail | 1991Un recensement des risques du travail dans différents milieux professionnels (industrie, agriculture, bureaux), suivi d'une analyse du régime canadien d'indemnisation des accidents du travail.texte imprimé
Manuel d'initiation à la sociologie du travail et à quelques-uns de ses principaux objets d'étude, par deux professeurs à la Télé-université de Québec.texte imprimé
A partir d'expériences internationales et de méthodologies concrètes, propose aux chefs d'entreprise et aux cadres commerciaux des scénarios permettant d'identifier les pièges des transactions internationales et d'éviter les écueils dus à l'inex[...]texte imprimé
Jany Simard, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Micro-informatique, télématique, robotique et bureautique | 1991Pour connaître et maîtriser parfaitement ce nouveau logiciel de traitement de texte, parmi les plus complets et performants.texte imprimé
Madeleine Vienneau, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Micro-informatique, télématique, robotique et bureautique | 1991Présentation par ordre alphabétique de chaque fonction de Word Perfect dans un tableau décrivant la séquence des commandes qui doivent être enclenchées pour réaliser une opération spécifique. De plus, de nombreux aspects de l'édition électroniqu[...]texte imprimé
Madeleine Vienneau, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Micro-informatique, télématique, robotique et bureautique | 1992Un manuel destiné à aider les utilisateurs du traitement de texte Word Perfect, par un processus d'auto-apprentissage, à maîtriser les nombreuses fonctions de ce logiciel.