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Détail de l'éditeur
Documents disponibles chez cet éditeur (108)
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Destiné avant tout aux réceptionnistes, ce livre est conçu pour leur offrir un guide du protocole d'accueil et du protocole téléphonique. Une synthèse sous forme de tableaux synoptiques des différents éléments de savoir, de savoir-être et de sav[...]texte imprimé
Les règles de base régissant la planification complète de vos objectifs vers la bonne forme physique. Une approche agréable de la santé et de la bonne forme physique.texte imprimé
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Luc Brunet, Auteur ; André Brassard, Auteur ; Lise Corriveau, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Psychologie industrielle et organisationnelle | 1991Une définition de ce qu'est le concept d'efficacité et une présentation des différentes façons de voir ou de concevoir l'efficacité organisationnelle ainsi que les éléments du comportement humain à l'intérieur d'une organisation qui peuvent l'in[...]texte imprimé
Cet ouvrage en deux tomes, l'un consacré aux administrations municipales de base, l'autre à l'environnement municipal, offre un choix de textes et documents fondamentaux.texte imprimé
Daniel Boisvert, Auteur ; François Cossette, Auteur ; Michel Poisson, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Communication, animation et société | 1991texte imprimé
Armand St-Pierre, Auteur ; Claude Choinière, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Micro-informatique, télématique, robotique et bureautique | 1991Un manuel conçu pour ceux qui désirent développer des applications avec Lotus 1.2.3, chiffrier électronique permettant de traiter plusieurs applications et de développer des systèmes d'aide à la décision.texte imprimé
La gestion des ressources humaines : efficacité, répartition des tâches, la mesure des responsabilités du directeur du personnel, le rôle des syndicats...texte imprimé
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Ne s'adresse à aucun secteur d'activité en particulier mais traite d'une approche, d'une philosophie et de moyens de communication liés à ce processus d'échanges interpersonnels constants que constitue la négociation.texte imprimé
L'art de se préparer techniquement et mentalement, dans les moindres détails, et de retrouver son assurance face à un employeur.texte imprimé
Jean Gagnon, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Micro-informatique, télématique, robotique et bureautique | 1991Un manuel mettant l'accent sur l'aspect pratique des notions de chiffrier électronique, graphique, base de données et développement de systèmes d'applications personnalisées à l'aide des macros.texte imprimé
Ce livre traite de l'automatisation du travail tertiaire.texte imprimé
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Le processus d'achat d'une franchise, des informations sur le milieu du franchisage, ses avantages et inconvénients et les démarches préalables à accomplir.texte imprimé
Présente différents types de communications, écrites ou orales, exposés, rapports, comptes rendus, conférences, discours. L'auteur expose une démarche en 6 étapes pour élaborer ses communications et propose des exercices.texte imprimé
L'implantation d'un réseau de zones franches qui va dans le sens de l'actuelle et ferme tendance de la libéralisation des échanges entre les pays du monde, représente un impact non négligeable sur l'économie des régions ou pays qui en font usage.texte imprimé
Comment concevoir, rédiger et présenter des communications écrites et orales variées : exposés écrits, oraux, comptes rendus, articles, dossiers, reportages...texte imprimé
Normand Pettersen, Auteur ; Réal Jacob, Auteur | Montréal : Agence d'Arc | Psychologie industrielle et organisationnelle | 1992Les caractéristiques du schéma d'intégration proposé, les variables individuelles, les variables de l'environnement, les processus psychologiques : une approche théorique volontairement simplifiée.texte imprimé
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Catherine Garnier, Metteur en scène, réalisateur ; UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL, Éditeur scientifique | Montréal : Agence d'Arc | 1991Le rôle et la place du corps dans nos sociétés, le concept unificateur de corporéité : une réflexion de chercheurs en philosophie, sociologie, anthropologie, psychologie, biologie, éducation et éducation physique.texte imprimé
Méthodologie d'élaboration, de préparation et de suivi de la décision en entreprise.texte imprimé
Ce livre se veut un guide d'aide à la compréhension, à l'analyse, à la justification de solutions bureautiques basées d'abord sur le traitement de mots et de données. Il survole ensuite les autres technologies présentes et futures du bureau.texte imprimé