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Titre : | Les 7 styles de vente... et d'achat : méthodes pour conquérir de nouveaux marchés et fidéliser sa clientèle |
Auteurs : | Patrick Kalason, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Héricy (Seine-et-Marne) : Puits fleuri, 2005 |
Collection : | Cibles |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-86739-285-6 |
Format : | 290 p. / 18 x 12 cm |
Note générale : |
Bibliogr. Lexique |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.43 |
Mots-clés: | négociations (affaires) ; relations avec la clientèle ; vendeurs ; formation |
Résumé : |
Analyse précisément les champs de force qui s'établissent entre les trois piliers de la communication commerciale : le vendeur, le produit, l'acheteur. Sept styles de vente et d'achat sont étudiés pour que la définition des stratégies de négociation tiennent compte des styles d'achat des interlocuteurs. Avec une analyse détaillée d'un entretien de vente et des tests d'autoévaluation. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |