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Titre : | Relation client, BTS Négociation et relation client : livre du professeur |
Auteurs : | Cécile Mansencal, Auteur ; Véronique Meurot, Auteur ; Didier Michel, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Hachette Education, 2005 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-01-116682-1 |
Format : | 96 p. / 24 x 17 cm |
Accompagnement : | 1 CD-ROM |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 378.67 |
Mots-clés: | clientèle ; gestion ; manuels d'enseignement supérieur |
Résumé : |
Accompagne le manuel de l'élève. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |