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Isabelle Petit, Auteur ; Jean-Luc Syren, Photographe ; Valérie Walter, Photographe | Ingersheim (Haut-Rhin) : SAEP | Delta 2000 pratique | 2002A réaliser à l'aide de pochoirs, ficelles, tissus, papier recyclé ou autre. Certains modèles présentés peuvent apporter une touche d'originalité dans le décor intérieur.
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Mireille Bernex, Auteur ; Isabelle Petit, Auteur ; Didier Zen, Auteur | Paris : Dunod | Tout en fiches | 2005Sous formes de fiches synthétiques, une approche originale du nouveau BTS Négociation et relation client (NRC), chaque partie respectant la structure du référentiel. Aborde notamment les thèmes de la gestion des clientèles, de la relation client[...]
