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Titre :
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Alerte marketing : comprendre, anticiper, gérer les crises
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Auteurs :
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Claire Gauzente, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Bruxelles : De Boeck, 2005
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Collection :
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Perspectives marketing, ISSN 1374-092X
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-8041-4935-2
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Format :
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159 p. / 24 x 17 cm
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Note générale :
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Glossaire. Bibliogr. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.41
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Mots-clés:
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marketing
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Résumé :
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Synthèse des connaissances pratiques et théoriques pour une approche marketing des risques et crises menaçant l'entreprise. La première partie concerne l'appréhension des risques, la seconde aborde de manière opérationnelle les actions de gestion de crise et la problématique de la restauration de l'image à long terme.
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